린나이 서비스센터 전화번호 접수방법

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찬물만 나오는 아침, 혹은 불이 켜지지 않는 가스레인지. 갑작스러운 가전 고장은 일상을 멈추게 합니다.
인터넷을 헤매며 시간을 낭비하지 마세요. 린나이 서비스센터의 직통 번호와 스마트한 접수 방법을 지금 바로 확인하시기 바랍니다.

1. 고객센터 전화번호

메모해두세요. 급할 때 가장 먼저 찾아야 할 번호입니다.

• 대표 전화번호: 1544-3651
• 운영 시간:
  • 평일: 09:00 ~ 18:00
  • 토/일/공휴일: 휴무 (단, 동절기 보일러 긴급 접수 등 탄력적 운영 가능)

🚨 주의: 겨울철이나 월요일 오전은 통화량이 폭주하여 연결이 지연될 수 있습니다. 이럴 땐 아래의 '온라인 접수'가 훨씬 빠릅니다.

2. 통화 연결이 어렵다면? '스마트 온라인 접수'

전화기를 붙들고 기다릴 필요가 없습니다. 모바일로 1분이면 접수가 끝납니다.

1. 린나이 코리아 홈페이지 접속: (모바일/PC 모두 가능)
2. [고객지원] - [출장서비스 예약] 클릭: 회원가입 없이 비회원으로도 접수 가능합니다.
3. 정보 입력: 제품군 선택, 고장 증상, 방문 희망 날짜를 선택하면 기사님이 배정됩니다.
4. 카카오톡 챗봇: 카카오톡에서 '린나이'를 검색하여 챗봇을 통해 24시간 간편 접수도 가능합니다.

3. AS 비용, 얼마나 나올까? (출장비 기준)

수리비 폭탄을 맞지 않으려면 기본 출장비 구조를 알고 계셔야 합니다. 부품비나 수리 기술료는 별도지만, 기사님이 방문하는 것만으로 발생하는 기본 비용이 있습니다.

• 일반(평일 주간): 약 22,000원
• 심야/주말/공휴일: 약 26,000원 이상 (할증 적용)
  • 오후 6시 이후 방문이나 휴일 방문 시 할증이 붙습니다.
  • 제품 수리 여부와 상관없이 방문 시 부과되는 점검 비용입니다.

4. 접수 전, '이것'만 확인해도 돈 아낀다!

무조건 기사님을 부르기 전에 딱 2가지만 먼저 확인하세요. 출장비를 아낄 수 있습니다.

① 에러코드 확인 (보일러)
보일러 실내 온도 조절기에 깜빡이는 숫자(에러코드)가 있나요?
예를 들어 '11'은 가스 공급 문제, '17'은 누수 감지 등입니다. 접수 시 이 번호를 말하면 기사님이 필요한 부품을 챙겨 올 수 있어 재방문을 막고 수리 시간을 단축합니다.

② 자가 진단 (건전지/밸브)

• 가스레인지: 불이 안 켜지나요? 건전지(배터리)가 다 닳았거나, 중간 가스 밸브가 잠겨있는 경우가 50% 이상입니다. 건전지만 교체해도 해결될 수 있습니다.

"추운 날씨에 보일러가 고장 나는 것만큼 서러운 일은 없습니다."
특히 동절기(11월~2월)에는 AS 접수가 밀리는 경우가 많으니, 이상 징후가 보이면 미루지 말고 즉시 예약을 잡는 것이 현명합니다. 위 정보를 통해 따뜻하고 편안한 일상을 빠르게 되찾으시길 바랍니다.